Bij Looma The Label doen we er alles aan om jou tevreden te stellen met je aankoop. Toch niet helemaal blij met je bestelling? Geen probleem, je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Klik hieronder om je retourlabel aan te maken via PostNL
MAAK EEN RETOURLABEL AAN VIA POSTNL
1. Ga naar postnl.nl
2. Klik op “Versturen” → “Pakket versturen”
3. Kies “Verzendlabel online kopen”
4. Selecteer het juiste formaat pakket.
5. Vul bij Ontvanger in:
Looma The Label
Loods Bali 13
3024 WE Rotterdam
6. Vul bij E-mail ontvanger in: info@loomathelabel.nl (voor Track & Trace)
7. Controleer alles, vul je eigen gegevens in en betaal het label.
Je ontvangt het verzendlabel direct per e-mail van PostNL. Print het of laat het bij een PostNL-punt printen.
RETOURVOORWAARDEN
- Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst.
- Items moeten ongedragen, ongewassen en onbeschadigd zijn, met alle labels nog bevestigd.
- Gebruik bij voorkeur de originele verpakking of een andere goed beschermde zak.
- Sale-items kunnen geretourneerd worden, maar hiervoor ontvang je een shoptegoed in plaats van geld.
TERUGBETALING
- Volledige retour: je ontvangt het aankoopbedrag + verzendkosten van de heenzending.
- Gedeeltelijke retour: je ontvangt
alleen het bedrag van de geretourneerde items.
- Terugbetalingen: worden binnen 5 werkdagen na ontvangst verwerkt, via de oorspronkelijke betaalmethode.
BELANGRIJK
Looma the Label is niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte retourzendingen. Gebruik altijd een retourlabel met Track & Trace.